企債幫——中小企業債權清收平臺

常見問題解答

一、平臺系統介紹

企債幫——中小企業債權清收平臺（http://www.590295.com/index.php），是貫徹落實2020年7月1日國務院公布的《保障中小企業款項支付條例》，進一步做深做實清理拖欠中小企業賬款工作的具體舉措，主要受理山西省違約拖欠中小企業貨物、工程、服務等款項的登記（投訴），是面向中小企業反映拖欠問題和情況的登記（投訴）渠道。

平臺對違約拖欠中小企業款項的信息進行登記，包括債權人信息、債務人信息、拖欠款項信息，并根據職責分工將登記信息流轉反饋給地方政府或有關部門，協助推進清理拖欠中小企業賬款工作，為中小企業發展營造良好的環境。

 二、登記問題

1. 如何在平臺登記信息？

企業首次注冊提交認證信息，成為平臺用戶后，進行登錄，即可在清欠信息登記模塊進行拖欠信息登記。

2. 平臺的政策依據和登記范圍是什么？

企債幫——中小企業債權清收平臺是根據2020年7月1日國務院公布的《保障中小企業款項支付條例》及2021年12月30日工信部發布的《保障中小企業款項支付投訴處理暫行辦法》的規定，致力于保障中小企業應收款項，維護中小企業合法權益，優化營商環境。

3. 如何增加多筆登記信息？

平臺可增加多家債務人信息和多筆欠款信息。增加不同債務人信息后，即可在欠款信息填報頁面選擇某一債務人，填寫欠款信息。同一筆欠款信息僅需登記一次，無需重復登記。

4. 登記信息填報錯誤，如何修改或刪除？

債權人信息填報錯誤：更改聯系人和聯系方式，請聯系平臺咨詢熱線400-677-0117。

債務人信息填報錯誤：新增債務人重新填寫相關信息。

欠款信息填報錯誤：“暫存”狀態下可以編輯修改、刪除；“保存”后未審核狀態下，可以撤回進行編輯修改、刪除；處理中狀態下，可以申請撤回，再編輯修改、刪除；

其他情況（如：修改欠款金額、其他狀態下刪除欠款信息等），可以聯系平臺咨詢熱線：400-677-0117。

三、常見問題

1.你們是如何要回欠款的？

      目前國家對拖欠中小企業款項問題高度重視，國務院、工信部、最高院相繼出臺了保障中小企業款項支付的各項法律規定，作為服務中小企業的社會組織，將積極協調債務人企業、政府主管部門、人民法院、金融機構和社會媒體，形成維權合力，促使相應欠款及時支付。

      2.你們的受理范圍是什么?

      企債幫——中小企業債權清收平臺，主要受理全國各大型企業、政府機關、事業單位違約拖欠中小企業貨物、工程、服務等款項的登記（投訴），是面向中小企業反映拖欠問題和情況的登記（投訴）渠道。

     3.你們平臺和工信部平臺有什么不一樣嗎？

     我們的平臺屬于全國平臺，主要解決政府、大型企業、企事業單位拖欠中小企業欠款，更方便、及時、快捷。

       4.法院都要不回來，你們就能要回來嗎？

     對于已經通過法院訴訟程序處理但沒有執行到位的款項，平臺進入人民法院快立快審快執“綠色通道”，納入平安建設考評（執行難綜合治理及源頭治理部分）和營商環境指標體系，由人民法院開展拖欠中小微企業賬款案件專項執行行動，依法加大失信懲戒、限制消費等措施的適用力度，及時兌現中小微企業勝訴權益。